国务院发展研究中心市场经济研究所课题组日前发布的直播《电商新模式创造新品牌、激发新消费的电商等模机制和政策研究》报告显示,随着消费需求更加个性化、式促细分化,进消直播电商、费潜放兴趣电商等模式正在成为消费提质扩容的力释新场景。
报告显示,直播当前我国电商发展重点正由“广覆盖”向“深挖潜”转变,电商等模从对新增用户数量的式促竞争,日益转向为存量用户提供更好的进消产品和服务,将“小需求”培育为“大市场”。费潜放以直播电商、力释兴趣电商为代表的直播“小而精”渠道以及“货找人”的经营模式,敏锐捕捉细分多元的电商等模市场需求,成为促进供需匹配的式促新路径。
报告认为,借助电商新模式,商品供应方与消费者通过直播间等渠道建立实时互动,消费者能够直接向品牌方表达需求,有助于生产企业更快调整策略、改进产品、精准研发。例如,广东揭阳一家家居企业通过抖音电商推出一款双开门塑料柜后,发现一些消费者提出“关柜门时手感不够”等问题,及时调整修改生产模具,改良后产品累计销量超10万件,还获得外贸市场客户的主动问询。
报告认为,电商新模式快速发展过程中,也面临着部分商品质量保障需进一步加强、交易秩序有待进一步完善、平台数据治理规则有待健全等问题。随着数据要素使用规则和监管治理进一步完善,直播电商、兴趣电商等模式有望进一步满足和创造新的消费需求,促进消费潜力释放。
(新华社电)