老百姓大药房旗下药店登记顾客会员名为“畜生”？ 回应称“原有会员信息错误导致”

发布时间：2025-07-07 02:44:24 来源：各色人等网 作者：综合

中国网财经8月16日讯（记者 杜丁）近日，畜生一则“大药房旗下药店登记顾客会员名为‘畜生’”的老百消息，又一次将老百姓大药房连锁股份有限公司（“老百姓”，姓大息错603883）推上了舆论风口。药房药店有会员信

针对此事，旗下今日，登记老百姓相关负责人在回复中国网财经时表示，顾客了解到会员名称弄错的称原事情后，公司紧急进行排查，误导该门店是畜生老百姓大药房旗下湖南长沙永康堂大药房岳麓店。

这位负责人表示，老百老百姓大药房于2022年1月收购了该门店，姓大息错根据顾客反馈的药房药店有会员信时间和老百姓收购的时间，以及顾客谅解书可以确定，旗下会员名称录入错误是登记永康堂大药房原有的会员信息错误导致。收购后公司并不知悉会员信息有误，且门店招牌暂未更换。经顾客投诉后方得知，目前已经紧急排查处理集团全部收购门店的会员信息，并加强系统管理。“公司已与顾客真诚沟通道歉，并取得顾客谅解，已妥善处理完毕。”这位负责人称。

根据媒体报道，8月15日，湖南长沙的李先生去一家老百姓大药房买药付款时，偶然发现自己的会员姓名被写成“畜生”。投诉后，药店只做了简单安抚，让自己去药店拿个小礼品。李先生回忆称自己四年前过年的时候，曾接到过推销电话，他在电话中骂过该店的员工，有可能是那个时候被改的。对此，一名店员称此事已处理。

资料显示，老百姓成立于2005年12月1日，是国内规模领先的药品零售连锁企业之一。自2015年以来，老百姓通过“星火”模式发展超2400家门店，遍布江苏、甘肃、内蒙古等9个省份。目前，老百姓大药房湖南地区的门店数超过3000家，成为了湖南省域门店数和销售额最多的连锁药店企业。

相关文章