保险代理人两年半流失逾400万，险企招聘季瞄准哪类人才？

发布时间：2025-07-06 03:23:23 来源：各色人等网 作者：休闲

来源：国际金融报

9月21日，保险“保险销售员两年半减少逾400万”登上微博热搜。代理

根据银保监会日前发布的人两人《关于2022年上半年保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》，截至2022年6月30日，年半全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的流失销售人员570.7万人。这一数值较2021年底的逾万641.9万人减少了71.2万人，较2019年底顶峰时期的险企973万人下降逾400万人，近乎腰斩。招聘准类

恰逢招聘季，季瞄险企也纷纷加入抢人大战。保险从保险行业的代理人才需求看，高素质、人两人专业化、年半懂业务的流失复合型人才成为“香饽饽”。业内人士表示，逾万无论从客户的角度看公司的服务、看队伍的服务，还是从公司发展的角度，都必须靠精英代理人队伍或者高品质的队伍来支撑。

代理人规模仍在下行

1992年，保险代理人制度由友邦保险引入国内，并迅速被本土各大保险公司效仿，掀起中国现代保险业发展的热潮，代理人渠道随后也成为寿险公司的第一大渠道。经过30年发展，保险代理人模式已经走到变革的十字路口。

2022年中期业绩显示，五家上市险企上半年的个险销售人力累计减少49.6万人。具体来看，个人寿险销售代理人数量从2021年末的60.03万人下降至51.9万人，降幅达13.5%；个险销售人力为74.6万人，较2021年末82万人减少7.4万人；太保寿险月均保险营销员31.2万人，较2021年末的52.5万人减少21.3万人；人保寿险“大个险”营销员数量为12.9万人，较2021年末的18.6万人减少5.7万人；上半年规模人力较2021年末的38.9万人减少7.1万人。

中国人寿副总裁詹忠在中期业绩发布会上透露：“这几年，受各种复杂的外部环境影响，寿险行业在深度调整，各家公司都在主动转型。从目前来看，行业代理人规模还处于下行通道，但下滑速度在放缓，有逐渐企稳迹象。从老七家寿险公司数据来看，去年代理人数量下滑了36%，今年上半年下滑速度为14%。”

星图金融研究院研究员雒佑对《国际金融报》记者分析道，首先从政策端来看，近年来，保险业在产品、销售、渠道等各个方面迎来强监管。银保监会早在2019年就接连下发清虚整顿相关文件，从人员冗余、隶属归位、信息完整与维护，到对虚构中介业务、虚列费用、合同外利益等方面，系统全面地整顿代理人制度内的问题。

其次，从业人员本身来看，一是经过前期多年的爆发式增长，叠加代理人考试取消，保险代理人从业队伍规模迅速增长，而该职业门槛低，所以吸纳了绝大多数在学历、知识架构、保险认知方面都比较差的人员，透支了保险代理人队伍健康发展的潜力；二是随着疫情的反复，保险代理人展业受到极大的限制，而业内人员的酬劳主要是靠佣金，底薪可以忽略不计，一旦没有开单入账，代理人就会面临“断供”的局面；三是其他职业给保险代理人带来的冲击，比如快递员、外卖员，同样门槛低，但是收入更有保障，不排除保险代理人转行。

最后，从企业端来看，当前随着保险业竞争日益激烈、发展遇到瓶颈，头部保险公司已经开始走高质量、高品质、高绩效的道路，对公司内部低业绩、低学历的代理人必定会形成冲击和出清。“也可以说，虽然整体上代理人数量在下降，但是内部的结构和质态更加优化和健康，这对保险行业不失为一件好事。”雒佑表示。

的确，严峻形势之下，推动保险代理人向高质量、精英化方向发展已成为行业共识。新华保险总裁助理王练文这样形容，“品质好的东西才可以持续，五星级饭店的质量就比二星级饭店要好。高品质的队伍带来的业务产能，就是要比‘打酱油’的销售队伍要好，这是行业的共识，只有品质提高才可以持续。”

渴求高素质复合型人才

“金九银十”招聘季近期拉开序幕，、中国人寿、新华保险、泰康保险、中邮人寿等多家险企陆续启动2023年度校园招聘。从发布的岗位来看，高素质人才受到青睐，科技型人才需求旺盛。

今年初，银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》提到，注重引进和培养金融、科技、数据复合型人才，重点关注数据治理、架构设计、模型算法、大数据、人工智能、网络安全等专业领域。积极引入数字化运营人才，提高金融生态经营能力，强化对领军人才和核心专家的激励措施。

记者注意到，8月底，中国人寿就已启动2023年度校园招聘金融科技类提前批招聘，对软件开发、系统运维、需求分析、网络安全、软件测试、大数据、云计算等岗位提出明确需求。中国人保招聘官网上也对科技类岗单独划分标注，统计类、数据类、计算机类、人工智能类等相关专业“榜上有名”，且不少岗位要求全日制硕士研究生及以上学历。

此前，各人身险公司也相继加大对高质量代理人队伍的招募力度。今年，太平人寿启动高质量业务发展战略，其中核心项目“山海计划”已经先行落地，聚焦队伍的增量提质，主要方向是扩团队、提技能、抓赋能；4月，新华保险推出“优计划”，对“优”增新人建立长达三年的职业成长规划，放大精英队伍奖励系数，提升精英队伍产能；7月，友邦人寿发布2022“友邦中高端人才招募计划”，通过招募高标准、专属培训，结合数字平台，打造高水平、高收入的营销员；随后，平安人寿召开2022“优+人才”招募计划发布会，旨在招募有抱负、有学识、敢想敢为的青年才俊，培养高素质、高绩效、高品质的“三高”代理人队伍。

“对于保险行业，出身金融，具备医学、法律、数学等方面的知识，并拥有自控力的人员更为紧缺。”雒佑表示，保险本质上还是一种金融投资工具，涵盖财险这一重要的品类，在对外展业的时候，需要对客户讲解相关的背景，所以了解何为保险以及相应的分类至关重要，这也是基础。保险也有人身、寿命、健康等方面的产品，而这些又涉及医学方面的简单知识，需要通过讲解疾病的危害，提升客户的购保意向。此外，保险合同涉及赔偿、认定、费率、年限、赔偿金等多个类目，涉及通用或特定的法律法规，也需要用到数理计算，所以同样要求代理人掌握这方面的知识。

“保险也是与时俱进的行业，会随着新的情况设立与之匹配的产品，在创新性上也有要求，所以需要代理人了解保险产品的发展脉络，从历史经验中汲取营养，因此，代理人在知识获取上要有自我，同时具备较强的沟通能力。”他补充道。

独立国际策略研究员陈佳也指出，未来保险业对于关键领域的人才，包括数据挖掘、保险精算、人工智能、自动驾驶、产业研究等领域的综合化复合型人才的需求会井喷，这也对我国高等教育和职业教育提出更高、更新的要求，产业转型倒逼教育转型的趋势预计会持续多年。若能审慎应对，不仅能辅助保险业数字化转型与人力资源优化，更能解决当下年轻人劳动力市场结构性失衡问题。

相关文章